1、购买墓地须携带认购人身份证或有效证件，到园区业务处办理购买手续，同时还须出具墓穴使用者的《死亡证明》或殡仪馆出具的《火化证明》或符合购买寿穴的相关证明办理手续。
  2、认购墓穴后，不得转让、转卖、更改使用人姓名或改变用途。
  3、认购墓穴时，应确认墓穴区排号、价格。同时需要注意，骨灰盒尺寸小于墓穴内径大小，目前大部分公墓墓穴都适用标准骨灰盒尺寸，如果有定制骨灰盒，需与公墓另外确认。
  4、认购墓穴时，需签订《公墓使用合同》，交付全款。墓穴碑文刻字约7天（清明节期间需提前30天左右）、瓷像加工周期约15天（清明节期间需提前30天左右）。下  5、确认碑文刻字施工单后，墓碑刻字施工单以业务员电脑打印登记单上的碑文字为准，请客户仔细核对，确认无误后签名。
  6、办理墓穴落葬、碑文加字、瓷像加工等相关手续的，须由申请人凭购墓合同、发票、墓穴证书等相关原始凭据来办理。凭证不齐全的，不予办理手续。寿穴使用人过世后，需在落葬前30天来办理加字、瓷像加工等手续。
  7、成型墓建墓工程及石材由墓园统一负责，不得私自改造墓穴、安装附件等设施。凡私自安装附件设施、放置贵重物品、装饰品及种植花草树木，如发生损坏、遗失、枯死等情况均由客户自行负责。
  8、为保持墓区整洁卫生环境，放置在墓穴上的祭品应自行处理，未及时清理的，过后一律由墓区管理人员清理。在墓区进行祭扫时请勿在墓穴盖板上点燃香烛及放置蜡制、油脂供品，因油脂融化后渗入墓穴盖板，无法清除，造成损失由客户自行负责。
  9、祭扫时请勿挤靠于相邻的墓碑，以及踩踏其他墓穴，以免发生意外，否则造成墓碑等损环、人员受伤的自行负责。
  10、提倡用鲜花文明祭祀，禁止在公墓内燃放鞭炮、焚烧大型的迷信用品及衣物、家具等遗物。如不遵守规定，造成人身财物损失的，除自行承担本身的损失外，还须承担对毁损公共财物及他人损失的相关责任和赔偿。
  11、申请人的通讯地址、联系电话等相关信息若有变更，应及时与公墓业务部门联系办理变更，以便更好地提供售后服务。